干洗店员工拾金不昧,这种服务是理所应该

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2010-09-09 16:21:00 来源: 神州加盟网  有772人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  做人要诚实,做人要厚道。的确,在这复杂的社会里,像这样的服务态度,想这样面对金钱诱惑,去丝毫不动心的能有几人?这样的员工才是企业的核心,才是企业的希望,不仅是感动的是当事人,更多的是为企业带来很多的价值。经过这件事会有多的人相信这家干洗加盟店的服务质量。

  昨日上午,王女士像往常一样,将衣服送到小区的干洗加盟店,一共是11件衣服,王女士连干洗单都没拿就走人了,她完全不记得其中一条裤子里,还装有6千多元现金。店员拾金不昧的精神深深打动了顾客。

  王女士抱着一堆件衣服来到干洗店,丝毫没有想起其中一条裤子里还有6千多元钱,便一股脑将全部衣服交给了干洗店的员工。“我根本不知道衣服里会有钱,也不知道里边有多少钱!”王女士说,当干洗店的员工打电话告诉她时,确实感到很吃惊。王女士说,当得知情况后她就让员工高小姐帮忙清点了钞票,一共是690优惠。“我给她20优惠作奖励,但她怎么都不肯要!”王女士说,曾经有一次自己忘了衣服里有2千多元现金,也是店里的员工发现并还给她的。“我当时发现包里还有那么多钱,王女士一定很着急。”干洗店的员工高小姐说,她发现现金后就时间给王女士打了电话,后帮她把钱收了起来。“我的工作是服务型的,所以做人就更需要厚道。”高小姐说,王女士是他们店的老顾客,平均每星期都会送2次衣服来洗,大家都相互认识。她还说,对于20优惠的奖励,自己不能收,为顾客服务是理所应该的,做人要厚道才对。

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