干洗店认钱不认人，“看走眼”弄错顾客衣服

　　有的干洗加盟店在客人来取衣服时，通常不看小票，而是“看脸”。其实，这样很冒险，万一看走眼，带来的损失可能是巨大的。近日有位老板娘就看走了眼，误给了12件洗好的贵重衣物。心急如焚的邢女士希望错拿了衣物的消费者可以回来更换。

　　以为是老顾客没看就直接把衣服给顾客了。直至近日，这批衣物的主人来取衣时，邢女士才恍然大悟。可为时已晚，事主要求她尽快找到衣物，否则要她赔偿损失近万元。无奈的邢女士只好向大南工商所求助，她称自己只是小本经营，无法承担这么重的赔偿压力。在工商人员的帮助下，邢女士打进消费维权热线，希望商报，让错拿了衣物的消费者及时跟她联系。像邢女士干洗加盟店这样“看脸”不看小票的社区干洗店还不在少数。接单后，它们大多只是简单地将衣物的件数和消费者的联系方式进行登记，严格的也只是给消费者写一张小纸条。问及有无小票时，有店主回应称，一般到他们这里洗衣的都是附近小区的居民，因经常接触基本都已熟识，开不开小票没什么意义。与小干洗店不同，市区一些专业的干洗连锁店，他们登记的衣物资料很详细，连衣物有无起球、磨损等情况都有标注，同时还向消费者提供打印出来的小票及收据单。

　　因为熟悉就不开小票的观念是错误的，没发生纠纷还好，一旦发生纠纷就难以说清楚。作为消费者，在把衣物交给干洗店时，一定要主动向对方索取收件凭证；社区干洗店在收件时应详细登记收洗衣物的信息，向消费者出具收件凭证并告知以此才能取件，在消费者取衣时一定要仔细核对凭证，这样不仅对消费者负责，也是对自己负责。