勇闯干洗集团，四两小店终拨创业千金

　　刘秀华是个脚踏实地的人。开始创业时，她选择了小本经营——开干洗店。现在，她的小本生意逐渐做大了——在市区，她已经拥有了三家干洗店。

　　2001年，刘秀华从一家事业单位提前离岗时，便萌生了自主创业的想法。

　　2003年初，刘秀华在昌邑区东昌小区开起了干洗店。

　　开干洗店，本来租用一间车库就足够了，但刘秀华租了两间。那时，她心里就抱定了一个想法：只要经营得好，小本生意一样能做大。

　　“从事服务行业，信誉就是市场。小本生意要做好做大，在服务上必须从小处着眼，注重每一个细节，顾客再小的事也要当做大事来解决。”这是刘秀华在经营中始终坚持的一个理念。即便是顾客自己都不十分在意的小事情，刘秀华也从不掉以轻心。

　　一次，一位顾客送来的植物染色的衣服去污后有些掉色。为了弄清原因，刘秀华特意到长春的一家大型商场去咨询。找到同样的服装后，她向营业员详细询问了洗涤方法和注意事项，终于弄清了问题出在哪儿——这样的面料洗后掉色是正常的。找到了原因，刘秀华总算松了一口气。但是，她还是觉得心里过意不去，她认为事先没有和顾客讲明就是店里的问题。于是，她和爱人一块儿把这件衣服送到那位顾客家里，十分诚恳地道了歉。事后那位顾客说，刘秀华的举动他根本没有想到，这让他非常受感动。
　　　随着技术和管理不断走向成熟，刘秀华“小本也要做大买卖”的想法开始付诸实施。2004年初，她在昌邑区的世纪新村开了第二家干洗店；2008年，她在丰满区的玉洁小区开了第三家干洗店。在开第三家店时，刘秀华加盟了一家专业的国际干洗加盟连锁机构，她的干洗店开始向集清洗、保养、改制、修补等多项服务于一体的洗衣业“集团”迈进。刘秀华说，也许将来她的洗衣店还要开第四家、第五家……　

　　创业8年来，从刘秀华店里走出去的员工也都成为了洗衣技术能手。对每一个从店里走出去自主创业的员工，刘秀华都热情地给予扶持。看到很多小洗衣店的技术不过关，刘秀华还免费为他们培训员工。在她的心中，把更多的小本经营者扶持起来，是真正的创大业。