干洗加盟店管理店员很重要

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2013-06-08 16:26:10 来源: 神州加盟网  有795人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  如今的干洗加盟市场,开店不仅仅局限于产品的竞争,更是人才的竞争。干洗加盟店的经营者们在应对来自同行的市场竞争时,不能忽视对内部店员的管理工作,内外管理的充分结合都做好了,开店才能达到理想的感觉。店主们在开店时应该从哪些方面去管理和培养自己的店员呢?下面,全球加盟网小编来谈谈具体做法。


  店长岗位责任制:严格执行干洗加盟店的各项规章制度及内部管理,协助经理完成营业额指标。每天检查员工仪表、仪容,做好各自的清洁工作,保持门店的清洁卫生。以身作则,严于律己,加强敬业精神,提高责任心。督促员工自觉遵守公司各项规章制度,严禁上班串岗、嘻笑、打闹、洗澡等违纪现象的发生。严格做到和做好衣物分类工作,发现问题及时解决。不断提高自己识别和处理不同面料的能力。


  柜台岗位责任制柜台是顾客直接接触的窗口,它承担的是干洗流程的优先关收发全面检查及第六关复核包装。仪容、仪表。服务用语及接听电话礼仪。柜台禁忌。前台接待顾客的要领及注意事项。


  干洗工岗位责任制是负责干洗流程的第三关预洗检查及第四关机洗检查。衣物洗前处理时一定要注意衣物的污垢程度,一般衣物可分为轻、中、重三种,为了提高/增加衣物的洗涤质量,对于不同程度的污垢,要用一些针对性的方法处理。有特殊污渍的衣物,如重油垢、茶渍、血渍等沾有类型污渍的衣物,均应先上去渍台处理,上处理台时应按照特殊污渍处理的方法,再进行机洗程序。


  熨烫工岗位责任制整形熨烫是洗衣流程的第五关,用干洗行业的行话说起来“三分洗涤,七分熨烫”,可想而知熨烫工的重要性。根据不同纤维织品来掌握熨烫温度,了解各种纤维的耐热性、软化点和分解度,所选择的熨烫温度一律不能超过它们的分解度和软化点,否则会出现变色、收缩、焦化现象,造成难以弥补的损失。


  开干洗加盟店想要成功经营,需要有一套好的店员管理方法,这能帮助店主准确及时把握经营状况,对店铺的销售情况进行统计,并且根据销售的走向制定促销计划等,终达到提高销售的目的。这些都对店面的经营起到参考作用。具体的做法就需要干洗加盟店经营者在不断的实际经营过程中进行总结与积累了。


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