正章干洗结合中外洗衣经营理念

　　正章干洗除实际的洗涤业务外，有计划把制服和脚垫洗涤业务转往工业区。换句话说，检查、修补、订单的包装汇总和新客户的准备工作将被转走，为更多的零售业务（个人衣物洗涤）处理腾出地方。实现这个处理量是正章的下一个挑战。　　   “正章干洗相信建立零售取送货路线是增加业务量很好的办法。这样的结果是提供了极大的便利且大大节约了时间，并且由于我们平衡了费用，这样你在家门口接受的服务不比自己送到店里贵。”
　　取送货路线战略
　　为了引来新顾客，设了销售代表，每天下午3点到8点给现有顾客居住的区域打推销电话。有兴趣尝试服务的人可以 购买一本优惠券，限定为一年。这是优先步，但销售过程并不止步于此。
　　另一位销售人员会给购买了优惠券的人作跟踪联系，销售人员对顾客购买优惠券表示感谢，指出用取送货服务的好处，确定优先次取货的时间，并收集信用卡信息。
　　那条取送货路线的司机随后接手过来。他把要洗的衣物取走，送回来时用一个坚固的可挂在门上的衣架挂在顾客同意的地方，同时送来的还有一个用于下次洗衣的贵宾袋。
　　回到洗衣店记者发现洗衣店真是爆满，制服占据了大部分的空间。这些物件被搬走后才能清楚一点地观察洗衣设施，包括几台四氯乙烯干洗机和一台90磅的碳氢溶剂。湿洗部门包括一台大容量的miele洗衣机和烘干机以及新到的一台maytag烘干柜。烘干柜是家用的，但它取代了协助湿洗业务的一台旧烘干柜。
　　对未来的计划
　　只要人们有可观的实现目标，注意自己的形象但又缺少时间，我觉得我们肯定能发展壮大。 对未来抱乐观态度。只要我们能改善人们的形象，节省人们的时间，不管是采用干洗技术或者湿洗技术，这都归结为便利和形象。
　　“我的目标是每年增加一条零售取送货路线。如果我们找到了好位置，也可能再开一两家洗衣店。我们将继续识别人口统计概图中对我们的服务有需求以及更注意质量和便利而不是价格的人们。”