避免投诉，消费者要和干洗店要一起共勉

　　随着人们生活水平的提高，不少有档次衣物都必须送去干洗，由此引发的干洗衣服纠纷也越来越多。根据消费者投诉，干洗衣物投诉主要表现在五个方面：

　　一是送洗后衣物出现质量问题时，经营者不从自身查找原因，而将责任推向衣物自身质量存在问题；

　　二是衣物洗涤后，出现褪色、串色、缩水、变形等情况；

　　三是洗衣店将送洗衣物丢失，双方赔偿金额无法达成一致；

　　四是消费者忘记送洗衣服口袋装有物品或人民币，经营者接收衣物后，双方争执不休；五是消费者办理洗衣卡后，经营者却以种种原因中途毁约。

　　洗衣店洗衣服这些问题得注意

　　为此，工商局提醒，消费者干洗衣物时应注意：

　　1、一定要选择合法有营业执照的经营者，很好是信誉好、服务佳的干洗加盟店，不要只图价格便宜和送取件方便而去那些不了解情况的街头小店。送洗衣物前，消费者应自行检查衣服口袋是否装有物品或现金。送洗衣物时，要将衣物的品牌、颜色、款式以及是否有破损、色差和是否可能造成洗后褪色等内容填写清楚，经双方认可后在收据中标注清楚，以免日后发生纠纷。

　　2、洗涤贵重衣物时，提倡“保值洗涤”，以减少相关纠纷。

　　3、取衣物时一定要对照收据，仔细检查所洗衣物，看是否洗净，有无破损、变形、褪色和染色，如有异议应当面提出，双方协商解决。协商不成的，可向有关部门申诉（投诉）举报。

　　4、选择办卡洗衣消费的，要做到卡内每一笔消费都明明白白，尽量不要在一些规模不大的干洗加盟店办理金额较大的消费卡，以免一些不法商家拿到钱后唱“空城计”。

　　5、要注意干洗衣物的安全与卫生。衣物取回后应挂晾在通风之处，让衣物上的洗涤溶剂自然挥发，在没有异味后再穿或放进衣柜。