衣服无规折腾申诉不断,以水代劳干洗要留心,
随着生活水平的提高,越来越多的市民习惯把大件床上用品和衣服拿到干洗店干洗,尤其在冬季。然而,据全球加盟网的小编了解到,好端端的衣服经过干洗店一番折腾,出现了各种各样的问题。有关记者连日来和工商部门走访几家干洗店发现,不少街边干洗店并未用机器进行干洗,有的甚至是用手洗。消协提醒,衣服干洗很好还是到正规干洗加盟店。
虽然2007年7月1日起施行的《洗染业管理办法》有规定,干洗店的经营者应当具有固定的营业场所,配备与经营规模相适应并符合有关规定的专用洗染、保管、污染防治等设施设备。但记者从工商部门了解到,只要店主将本人身份证、场所证以及其他工商总局规定应提交的登记申请材料准备齐全,经由工商部门核准后,就可办理干洗店营业执照。而一台干洗机便宜的只要1万元,贵的大概50万元,门槛不高,这就导致了小型干洗店丛生。此外,洗衣店的工作人员多数没有经过专业训练,素质良莠不齐,开元工商所吴所长向记者透露,现在很多社区里的小型干洗加盟店一般都是到了晚上才开始动工处理衣服,所以如果以水洗代替干洗,顾客也很难发现。而很多消费者对干洗的工艺流程并不了解,因此干洗店是否真正按标准的洗涤流程操作,采用的是否是合格的洗涤剂等,消费者一概不知,这些也是干洗服务纠纷增多的原因之一。
近段时间来,市工商局受理衣物干洗服务纠纷的案件相应增多,11月下旬就接到7起关于干洗店的申诉。对此,全球加盟网提醒广大消费者,干洗衣物应格外留心一些注意事项。
首先,消费者应尽量选择经营场地规模大、服务举措齐全、售后服务工作规范的正规干洗加盟店,查验其是否具有工商营业执照、卫生许可证等。
其次,取回衣物时,一定要认真仔细地查验,发现有服务质量问题时,要在店内当场提出,切勿把衣物拿出店后再投诉。
此外,消费者还应保留好洗衣凭证及购衣票据,以作为维权证据;选择办卡洗衣消费的,要做到卡内每一笔消费都明明白白,尽量不要在规模不大的洗染店办理消费卡。