让顾客感到亲近,干洗店多年依然健在的秘诀

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2010-10-21 15:45:00 来源: 神州加盟网  有744人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  失业回家的董女士面对日渐年迈的公婆和一天天长高的儿子,她知道,丈夫单位的效益不好,光靠他一个人每月几百块钱的工资,日子会过不下去的。无奈之举,她几经周折终于在闹市区里承租了一间不到30多平方米的小店做起了生意,做干洗加盟店,购置干洗设备、办理手续、接待顾客,每天要与各种人打交道,这使原本性格内向的她,一时间无所适从。但时下流行的 “顾客就是”的口头禅逼着她打起精神。她知道,要想留住顾客,就不能苦着脸工作。不管生活的担子有多重,只要顾客进了自己的门,就该让顾客感到亲切。

  就这样一年下来,虽然威海市的干洗业竞争激烈,强手如林,她的小店门面又小,可生意却越做越红火。原来,她在经营中发现,很多顾客常为改衣服发愁,有的人刚把衣服从商店里买回来就急着找地方改,于是她毅然增加了改衣服这一服务项目。不曾想,项目的增设不但有几家服装专卖店成了她固定的客户,而且还解决了夏天干洗业出现的淡季问题。忙不过来,她就雇了2个人做帮手。拆、洗、熨、烫,干洗加盟店的服务每天都在忙碌中有序运行,她的生活也因工作繁忙而充实起来。她说,日子就是这样,苦着脸是过,笑着脸也是过。而且,如果用微笑面对生活好运气还会不断增加。

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标签:北京干洗店加盟连锁
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