干洗店怕麻烦,太难“伺候”的免进!

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2010-08-10 16:45:00 来源: 神州加盟网  有626人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  随着秋季到来,洗染行业逐渐进入旺季。很多干洗加盟店的遭遇顾客投诉。用料日益多元化、新面料层出不穷导致现在的衣服越来越难洗了,洗得有点不理想顾客就抱怨,干洗店的技术不到家。

  去年寒冬,见商家搞大力度的冬衣打折促销活动,西区市民陈女士花费800多元购买了一件原价1500多元的品牌冬衣。随后,她只在春节期间穿过一次。见不怎么脏,就没立即送到干洗加盟店干洗。近在整理衣柜时,她看到这件衣服后决定将其送洗。因为衣服比较贵,她特地选了一家知名的干洗店。可结果,这件衣服还是被干洗店洗坏了。“我们是严格按照厂家在衣服上标识的洗涤要求干洗的,这衣服怎么就洗成这样了呢?”在双方交涉中,干洗店有关技术人员感到十分纳闷。对于干洗店的解释,陈女士感到对方是在推卸责任。“反正衣服是被你们洗坏的,这衣服现在已不能穿了,你们应当赔偿。”陈女士明确表态。整个衣服已经全部起皱,摸起来很“僵硬”,部分地方还有明显裂纹。“很显然,这衣服已经不能穿了!”在现场的干洗店工作人员坦言。为查清到底是什么原因造成该衣服在洗涤过程中被损坏,干洗店特地将衣服送往北京服装质量监督检验所检测。检验结论显示,因衣服面料涂层不耐四氯乙烯干洗所致。对此结果,干洗店有关人员向消协工作人员进一步说明,既然面料涂层不耐干洗,厂家为何没在该衣服洗涤说明上特别指出,而是只作出了“缓和干洗”的模糊说明,这是对消费者和有关专业洗衣商的误导。而且,在外观面料成分说明上,厂家标明的是“涤纶”,没有标注其他成分。没有给出具体的洗涤方法的话,无论哪家干洗店都很难有把握洗好这件衣服。

  有的衣服采用了多种面料,有的面料只能水洗,有的面料只能干洗,稍不留神就把衣服洗坏了。很多的洗涤标识使用混乱!各种原因导致,还是可以理解的。

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